ご挨拶に代えまして、当プラザが日頃から大切にしている基本姿勢「報告・連絡・相談の徹底」についてご説明いたします。
これまでの実務の中で培ってきた対応方針を知っていただくためにも、私たちが重視しているこの考え方をお伝えしたいと考えています。
私たちは、こまやかな報告・連絡・相談こそが、ご依頼者様にとってより良い結果につながると考え、日々の業務に取り組んでおります。
選ばれる理由
丁寧な報告・連絡・相談を大切にしています！
私たちがこの姿勢を重視する理由
ご依頼いただいた案件について大きな動きがあった場合には、電話や書面など、その内容に合った方法で速やかにご報告いたします。これにより、ご依頼者様が現在の進行状況をきちんと把握できるよう努めています。
また、ご報告の際には、必要に応じて関連資料の写しをお渡しし、内容を確認していただきやすいよう配慮しています。
また、ご報告の際には、必要に応じて関連資料の写しをお渡しし、内容を確認していただきやすいよう配慮しています。
業務に関するご連絡は、スピードを重視し、原則としてお電話で行っています。状況に応じて、書面でのご連絡にも対応いたします。特に、ご契約時に想定していなかった費用が必要となる場合には、後からの請求にならないよう、その事情が生じた段階で速やかにお知らせいたします。
その際には、なぜ費用が発生するのか、おおよその金額はいくらか、費用をかけずに進めた場合にどのような影響があるのかなど、判断に必要な情報を具体的にお伝えいたします。
その際には、なぜ費用が発生するのか、おおよその金額はいくらか、費用をかけずに進めた場合にどのような影響があるのかなど、判断に必要な情報を具体的にお伝えいたします。
初回のご相談から、ご依頼者様のお話を丁寧に伺い、状況に応じた最善の進め方をご提案できるよう心がけています。また、案件を進める中で複数の方法から方針を選ぶ必要がある場合には、ご依頼者様と十分に相談し、できる限りご意向を反映した形で対応してまいります。
ご依頼者様に納得して方針を選んでいただくには、案件の現状や判断材料となる情報を正確にお伝えすることが欠かせません。そのため、適切なご相談を行う前提として、報告と連絡を丁寧に行うことを徹底しています。 こうした取り組みを通じて、ご依頼者様に安心してお任せいただけるよう、誠実かつ真摯な姿勢で業務に向き合ってまいります。
ご依頼者様に納得して方針を選んでいただくには、案件の現状や判断材料となる情報を正確にお伝えすることが欠かせません。そのため、適切なご相談を行う前提として、報告と連絡を丁寧に行うことを徹底しています。 こうした取り組みを通じて、ご依頼者様に安心してお任せいただけるよう、誠実かつ真摯な姿勢で業務に向き合ってまいります。
